Итак, вы составили список самых больших препятствий на пути к своей цели. Перед тем, как мы приступим к их анализу, я бы хотел поговорить с вами о Принципе Парето.
Вам ведь знаком Принцип Парето? Он гласит, что в любом деле львиную долю результата обеспечивает небольшой процент усилий. Наши мудрые предки сформулировали этот принцип в виде поговорки «Весенний день год кормит, а осенний – два дня». Крестьянин мог бездельничать всю зиму и неспешно работать летом, но весной и осенью должен был «вкалывать на полную катушку». Иначе не видать ему урожая.
Очень многие консультанты советуют применять принцип Парето при решении проблем в бизнесе. Т.е. направить все усилия на решение одной, самой большой проблемы. Мысль здравая. Но как найти эту проблему? И как ее решить?
Увы, но здесь консультанты бессильны. Все советы сводятся к … угадыванию проблемы. И дальнейшему применению универсальных рецептов – осваивайте тайм-менеджмент, заводите полезные связи, повышайте квалификацию. Советы сами по себе неплохие. Но они не направлены на решении конкретно вашей проблемы.
Поэтому их эффективность стремиться к нулю. Какой толк повышать квалификацию по профессии, которая не востребована рынком? Много ли проку будет в тайм-менеджменте, если у вашего партнера по бизнесу семь пятниц на неделе? Как вы будете заводить полезные связи, если сутками пропадаете на работе?
Для того, что бы решить самую большую проблему в вашем бизнесе (а заодно и проблемы помельче) нужны совсем другие действия.
Давайте для начала взглянем на Принцип Парето под другим углом:
70% видимых проблем создаются 1-2 причинами, о которых мы не подозреваем.
Все те проблемы и препятствия, которые вы записали на первом шаге, являются лишь верхушкой айсберга. Истинные причины проблем - скрыты от нас.
Откуда взялась такая формулировка принципа Парето? Из Теории Ограничений. Это очень эффективная и популярная концепция менеджмента. Ее автором является доктор Элия Голдратт, признанный мастер нестандартных и эффективных методов управления. Теория Ограничений с успехом применяться уже более 30 лет в различных сферах бизнеса. И озвученный выше тезис был многократно проверен и подтвержден опытом сотен успешных предпринимателей. Большинство видимых проблем создаются 1-2 скрытыми причинами.
В арсенале Теории Ограничений есть инструмент, специально созданный для того, что бы выявить связи между видимыми проблемами и найти скрытую ключевую причину, создающую 70% проблем! Причем вам не нужно быть «гуру математики» или «экспертом в психоанализе», что бы применять эту технику. Достаточно иметь немного интуиции и уметь пользоваться логикой.
Называется эта замечательная техника - Диаграмма Текущей Реальности. Именно ее мы и будем использовать, что бы найти скрытую причину тех проблем, которые вы записали на первом шаге. Кстати, давайте определимся в терминах. Проблемы и препятствия из вашего списка мы будем называть Нежелательными Явлениями (НЯ).
Это не более чем симптомы заболевания, а не истинные проблемы. А ключевую причину, которая создает 70% нежелательных явлений и которую нам предстоит выявить, будем называть… Ключевой Причиной (КП).
Начнем отрабатывать построение Диаграммы Текущей Реальности.
В качестве учебного примера я буду разрабатывать простую и понятную всем тему - построение карьеры. Практически все мы работали по найму, прежде чем заняться бизнесом (а многие совмещают бизнес и карьеру). Поэтому вникнуть в учебный пример вам не составит труда.
Знакомьтесь, наш подопытный герой :)
Николай Петров. Два года назад закончил ВУЗ и устроился на работу в отдел закупок крупной компьютерной фирмы. У него ответственная работа и хорошая зарплата.
Казалось бы, Николаю повезло с работой. Но сам он считает иначе.
Николай недоволен своей карьерой. У него не складываются отношения с коллегами и есть все основания полагать, что на его место метит один из новичков. Кроме этого недавно было повышение зарплаты. Повысили всем, кроме Коли…
Поэтому Николай решил заняться анализом проблем в своей карьере. Он намерен выявить и устранить Ключевую Причину.
Первым делом Николай составил список Нежелательных Явлений:• Меня ущемляют по зарплате;
• Меня «подсиживает» коллега;
• Я не нахожу общего языка с коллегами;
• Руководитель отдела недоволен мой работой;
• Я провалил сроки важного проекта;
• Меня не устраивает график работы;
• Я не расту как профи;
• Иногда я опаздываю на работу.
Обратите внимание на формулировки списка:
• Все Нежелательные Явления (НЯ) – простые предложения. Если в вашем списке Нежелательных Явлений в одной строчке объединено несколько НЯ, разбейте их на отдельные Нежелательные Явления. Например, было «Я не нравлюсь начальнику и он придирается». Нужно записать «Я не нравлюсь начальнику» и второе НЯ «Начальник придирается ко мне».
• Каждое НЯ – законченная мысль. Например «Начальник придирается» - незаконченная мысль. Непонятно к кому он придирается. Нужно уточнить: «Начальник придирается к молодым работникам» или «Начальник придирается ко мне» и т.д.
• Все НЯ имеют негативный оттенок. Раз эти явления нежелательны, избегайте нейтральных или положительных формулировок.
Имея такой список можно составлять Диаграмму Текущей Реальности.
Этим мы займемся на следующем шаге, а пока выполните домашнее задание:
1. «Причешите» свой список нежелательных явлений. Все НЯ должны быть сформулированы как простые, законченные мысли, имеющие негативный оттенок.
2. Выберете из списка 5-7 самых серьезных Нежелательных Явлений. Для начала работы этого количества хватит. "Отбракованные" явления мы возьмем в работу позднее.
3. Установите на свой компьютер продвинутую рисовалку диаграмм. Например MS Visio. Если рисовалки под рукой не оказалось, купите лист бумаги формата А3 (297×420 мм), пачку стикеров (клейких листков), карандаш и ластик. Это "оборудование" потребуется нам на следующем занятии.
Мы начнем составлять Диаграмму Текущей Реальности.
Итак, вы составили список самых больших препятствий на пути к своей цели. Перед тем, как мы приступим к их анализу, я бы хотел поговорить с вами о Принципе Парето.
То, что мы видим, не всегда соответствует действительности — всегда имеются скрытые факторы.
Одно из следствий Принципа Парето.
Вам ведь знаком Принцип Парето? Он гласит, что в любом деле львиную долю результата обеспечивает небольшой процент усилий. Наши мудрые предки сформулировали этот принцип в виде поговорки «Весенний день год кормит, а осенний – два дня». Крестьянин мог бездельничать всю зиму и неспешно работать летом, но весной и осенью должен был «вкалывать на полную катушку». Иначе не видать ему урожая.
Очень многие консультанты советуют применять принцип Парето при решении проблем в бизнесе. Т.е. направить все усилия на решение одной, самой большой проблемы. Мысль здравая. Но как найти эту проблему? И как ее решить?
Увы, но здесь консультанты бессильны. Все советы сводятся к … угадыванию проблемы. И дальнейшему применению универсальных рецептов – осваивайте тайм-менеджмент, заводите полезные связи, повышайте квалификацию. Советы сами по себе неплохие. Но они не направлены на решении конкретно вашей проблемы.
Поэтому их эффективность стремиться к нулю. Какой толк повышать квалификацию по профессии, которая не востребована рынком? Много ли проку будет в тайм-менеджменте, если у вашего партнера по бизнесу семь пятниц на неделе? Как вы будете заводить полезные связи, если сутками пропадаете на работе?
Для того, что бы решить самую большую проблему в вашем бизнесе (а заодно и проблемы помельче) нужны совсем другие действия.
Давайте для начала взглянем на Принцип Парето под другим углом:
70% видимых проблем создаются 1-2 причинами, о которых мы не подозреваем.
Все те проблемы и препятствия, которые вы записали на первом шаге, являются лишь верхушкой айсберга. Истинные причины проблем - скрыты от нас.
Откуда взялась такая формулировка принципа Парето? Из Теории Ограничений. Это очень эффективная и популярная концепция менеджмента. Ее автором является доктор Элия Голдратт, признанный мастер нестандартных и эффективных методов управления. Теория Ограничений с успехом применяться уже более 30 лет в различных сферах бизнеса. И озвученный выше тезис был многократно проверен и подтвержден опытом сотен успешных предпринимателей. Большинство видимых проблем создаются 1-2 скрытыми причинами.
В арсенале Теории Ограничений есть инструмент, специально созданный для того, что бы выявить связи между видимыми проблемами и найти скрытую ключевую причину, создающую 70% проблем! Причем вам не нужно быть «гуру математики» или «экспертом в психоанализе», что бы применять эту технику. Достаточно иметь немного интуиции и уметь пользоваться логикой.
Называется эта замечательная техника - Диаграмма Текущей Реальности. Именно ее мы и будем использовать, что бы найти скрытую причину тех проблем, которые вы записали на первом шаге. Кстати, давайте определимся в терминах. Проблемы и препятствия из вашего списка мы будем называть Нежелательными Явлениями (НЯ).
Это не более чем симптомы заболевания, а не истинные проблемы. А ключевую причину, которая создает 70% нежелательных явлений и которую нам предстоит выявить, будем называть… Ключевой Причиной (КП).
Начнем отрабатывать построение Диаграммы Текущей Реальности.
В качестве учебного примера я буду разрабатывать простую и понятную всем тему - построение карьеры. Практически все мы работали по найму, прежде чем заняться бизнесом (а многие совмещают бизнес и карьеру). Поэтому вникнуть в учебный пример вам не составит труда.
Знакомьтесь, наш подопытный герой :)
Николай Петров. Два года назад закончил ВУЗ и устроился на работу в отдел закупок крупной компьютерной фирмы. У него ответственная работа и хорошая зарплата.
Казалось бы, Николаю повезло с работой. Но сам он считает иначе.
Николай недоволен своей карьерой. У него не складываются отношения с коллегами и есть все основания полагать, что на его место метит один из новичков. Кроме этого недавно было повышение зарплаты. Повысили всем, кроме Коли…
Поэтому Николай решил заняться анализом проблем в своей карьере. Он намерен выявить и устранить Ключевую Причину.
Первым делом Николай составил список Нежелательных Явлений:• Меня ущемляют по зарплате;
• Меня «подсиживает» коллега;
• Я не нахожу общего языка с коллегами;
• Руководитель отдела недоволен мой работой;
• Я провалил сроки важного проекта;
• Меня не устраивает график работы;
• Я не расту как профи;
• Иногда я опаздываю на работу.
Обратите внимание на формулировки списка:
• Все Нежелательные Явления (НЯ) – простые предложения. Если в вашем списке Нежелательных Явлений в одной строчке объединено несколько НЯ, разбейте их на отдельные Нежелательные Явления. Например, было «Я не нравлюсь начальнику и он придирается». Нужно записать «Я не нравлюсь начальнику» и второе НЯ «Начальник придирается ко мне».
• Каждое НЯ – законченная мысль. Например «Начальник придирается» - незаконченная мысль. Непонятно к кому он придирается. Нужно уточнить: «Начальник придирается к молодым работникам» или «Начальник придирается ко мне» и т.д.
• Все НЯ имеют негативный оттенок. Раз эти явления нежелательны, избегайте нейтральных или положительных формулировок.
Имея такой список можно составлять Диаграмму Текущей Реальности.
Этим мы займемся на следующем шаге, а пока выполните домашнее задание:
1. «Причешите» свой список нежелательных явлений. Все НЯ должны быть сформулированы как простые, законченные мысли, имеющие негативный оттенок.
2. Выберете из списка 5-7 самых серьезных Нежелательных Явлений. Для начала работы этого количества хватит. "Отбракованные" явления мы возьмем в работу позднее.
3. Установите на свой компьютер продвинутую рисовалку диаграмм. Например MS Visio. Если рисовалки под рукой не оказалось, купите лист бумаги формата А3 (297×420 мм), пачку стикеров (клейких листков), карандаш и ластик. Это "оборудование" потребуется нам на следующем занятии.
Мы начнем составлять Диаграмму Текущей Реальности.
Участие в обсуждениях доступно
только зарегистрированным участникам группы
только зарегистрированным участникам группы
