Вступить в группу
Доп.материалы
Решение проблем
Запрос на тех.помощь и решение проблем.

Чтобы получить консультацию тех.специалиста напишите, пожалуйста, заявку вот сюда
http://info.support-desk.ru/

Тех. специалист подключится и постарается Вам помочь с установкой платформы или индикатора.

*************
Для тех, кто хочет заранее подготовиться к контакту с тех специалистом, сразу же в Вашем запросе в http://info.support-desk.ru/ сообщите информацию и выполните, пожалуйста, следующие шаги:

1. Скачайте и установите TeamViewer для доступа https://drive.google.com/open?id=1rivx4-tKCcc_v2ah...M-fM

2. Убедитесь, что запустив файл, Вы видите ID и пароль http://workflow.info-dvd.ru/scr/michael-zuev/Image....png Эти данные Вы должны будете сообщить специалисту для связи.

3. Сообщите свой логин в скайпе. Так будет проще обменяться информацией, договориться о времени или передать Вам инструкции.

4. Укажите свой канал связи по которому Вы точно ответите (емейл или телефон и т.д.)

5. Напишите время в периоде с 8:00 до 16:00 по МСК с понедельника по пятницу, в которое Вы сможете быть на связи, чтобы специалист с Вами связался.

6. В заявке вот здесь http://info.support-desk.ru/ напишите, кратко суть проблемы, установили ли Вы TeamViewer, свой логин в скайпе, контакт и время.
Например: «TeamViewer установил, скайп live:mashaivanova, телефон +79137516954, время с 9 до 10 по МСК не могу установить индикатор FV»

Внимание: вышеперечисленные данные пишите, пожалуйста, НЕ здесь в ветке, а сразу в запросе http://info.support-desk.ru/

После этого с Вами свяжется администратор и назначит подходящее время консультации.
21:09, 5 ноября 2018 #
86
+3
Евгений Стрижнаписал6 ноября 2018 в 21:34
Павел Горбуновнаписал6 ноября 2018 в 21:22 Столкнулся с проблемой - не отображаются графики - http://joxi.ru/brREZYYS7nWNvAто есть место, где должны выводиться графики - полностью пустует.как решается проблема? К демо счету подключены? Зеленая полоска в низу горит?Если да, кликните по букве F в правом верхнем углу.
ясно. тогда все работает. буду ждать трансляции.
15:35, 7 ноября 2018 #
13
Евгений,здравствуйте!Я обучалась у Вас в марте-июле этого года.Летом я торговать не могла.Сейчас открыла реальный счет на бирже.Загрузила нинзю,индикаторы FV и MB.Теперь мне нужен индикатор FV для реальной торговли.Что касается Маркет баланса,то он почему-то не такой,как на демо-счете.Как привести его в тот же формат,что и у Вас?Ведь во время обучения Вы показываете свои графики реальной торговли?Или это тоже демо ?
15:41, 7 ноября 2018 #
12
По семи инструментам пошли записи в файлы, а где можно увидеть изменение состояния счёта?
15:41, 7 ноября 2018 #
11
Добрый день.
Платформу установить не смогла .

Это ответ пришел на почту.

Demo Allowance Exceeded (Демонстрационное пособие Превышено)
Благодарим Вас за интерес в свободном режиме реального времени суда фьючерсных данных.
испытания данных ограничены, и вы превысили пособие. Пожалуйста, свяжитесь с вашим брокером, если у вас есть какие-либо вопросы.
Это система генерируется сообщение, поэтому все ответы не будут получены.
15:45, 7 ноября 2018 #
11
Ольганаписала7 ноября 2018 в 15:45
Добрый день.
Платформу установить не смогла .

Это ответ пришел на почту.

Demo Allowance Exceeded (Демонстрационное пособие Превышено)
Благодарим Вас за интерес в свободном режиме реального времени суда фьючерсных данных.
испытания данных ограничены, и вы превысили пособие. Пожалуйста, свяжитесь с вашим брокером, если у вас есть какие-либо вопросы.
Это система генерируется сообщение, поэтому все ответы не будут получены.
Ольга!Создайте новый почтовый ящик и запросите еще раз.
15:50, 7 ноября 2018 #
12
Ильдар Кашкаровнаписал7 ноября 2018 в 07:43
не на всех графиках отоброжаються сигналы
в чем может быть проблема?
Сигнал отображается только тогда, когда он есть. Если сигнала нет, то соответственно его и на графике не будет.

спустя 30 секунд
Алексей Пахомовнаписал7 ноября 2018 в 11:20 Аккаунт в NinjaTrader дается на 14 дней, А дальше как быть, могу ли я каждые 14 дней получать от них новый демо счет? Открывать реальный счет для торговли на CME, я пока не готов не позволяют средства.Как быть в этом случае?

Да можно через 14 дней открыть новый демо счет и.т.д.

спустя 1 минуту
Артёмнаписал7 ноября 2018 в 14:05 Здравствуйте. Вчера получил логин и пароль но при входе в терминал вылетает ошибка что не верный либо логин либо пароль. Как быть?
Может неправильно скопировали из почтового ящика. Скопируйте сначала в блокнот, а из блокнота уже в платформу.

спустя 2 минутыНапишите сейчас данные для входа. Я с утра был занят.
спустя 4 минутыИндикатор работает в 7 версии платформы. У вас не получилось запустить платформу? Или она вообще не установилась?
спустя 6 минут
Алексей Поповнаписал7 ноября 2018 в 15:08 Помогите установить FV
879 687 136
s9j5m9

Николай Гладуннаписал7 ноября 2018 в 15:21 Добрый день. Безрезультатно так и не получилось установить платформу 7 версии, а если применять 8 версии, возможно ли? Если возможно, имеется инструкция в настройках?

Раиса Голованованаписала7 ноября 2018 в 15:41 Евгений,здравствуйте!Я обучалась у Вас в марте-июле этого года.Летом я торговать не могла.Сейчас открыла реальный счет на бирже.Загрузила нинзю,индикаторы FV и MB.Теперь мне нужен индикатор FV для реальной торговли.Что касается Маркет баланса,то он почему-то не такой,как на демо-счете.Как привести его в тот же формат,что и у Вас?Ведь во время обучения Вы показываете свои графики реальной торговли?Или это тоже демо ?
На счет индикатора для реального счета напишите в поддержку инфо-двд. Если вам нужна помощь в настройке напишите мне на evgeniy.strizh@gmail.com
Так же пришлите данные для входа по тивьюер. Индикаторы все должны работать, та как я показывал. Если правильно настроены.
16:22, 7 ноября 2018 #
13
Помогите установить FV
879 687 136
s9j5m9
0.1 Mb
docx
Скачать
документ microsoft word (3)
16:30, 7 ноября 2018
16:30, 7 ноября 2018 #
9
Ольганаписала7 ноября 2018 в 15:45
Добрый день.
Платформу установить не смогла .

Это ответ пришел на почту.

Demo Allowance Exceeded (Демонстрационное пособие Превышено)
Благодарим Вас за интерес в свободном режиме реального времени суда фьючерсных данных.
испытания данных ограничены, и вы превысили пособие. Пожалуйста, свяжитесь с вашим брокером, если у вас есть какие-либо вопросы.
Это система генерируется сообщение, поэтому все ответы не будут получены.
Что то не понял в чем причина. Это где пишет?
16:30, 7 ноября 2018 #
10
CQGTrader@cqg.com13:20 (5 ч. назад)Thank you for your interest in a free real-time futures data trial. Data trials are limited and you have exceeded your allowance. Please contact your broker ifCank you for your interest in a free real-time futures data trial.
Data trials are limited and you have exceeded your allowance. Please contact your broker if you have any questions.

This is a system generated message, so any replies will not be received.
16:56, 7 ноября 2018 #
9
Попробуйте с другого email сделать регистрацию.
17:01, 7 ноября 2018 #
10
Все получилось. Спасибо Евгению.
17:59, 7 ноября 2018 #
12
3 emaila поменяла . Вошла в 8 версию. Пароль и логин пока не выслали.
19:21, 7 ноября 2018 #
12
При значении 150 на Японце картинка становится такой
21:21, 7 ноября 2018 #
13
Константин Самаровнаписал7 ноября 2018 в 21:21
При значении 150 на Японце картинка становится такой
В настройке C_STEP пропишите: 2E-06

Ена имеет другое значение символов после запятой.
22:34, 7 ноября 2018 #
11
Евгений Стрижнаписал7 ноября 2018 в 22:34
Константин Самаровнаписал7 ноября 2018 в 21:21
При значении 150 на Японце картинка становится такой
В настройке C_STEP пропишите: 2E-06

Ена имеет другое значение символов после запятой.
Спасибо!
00:11, 8 ноября 2018 #
10
Участвовать в обсуждении могут
только участники группы!
Загрузка...