Тех. специалист подключится и постарается Вам помочь с установкой платформы или индикатора.
************* Для тех, кто хочет заранее подготовиться к контакту с тех специалистом, сразу же в Вашем запросе в http://info.support-desk.ru/ сообщите информацию и выполните, пожалуйста, следующие шаги:
3. Сообщите свой логин в скайпе. Так будет проще обменяться информацией, договориться о времени или передать Вам инструкции.
4. Укажите свой канал связи по которому Вы точно ответите (емейл или телефон и т.д.)
5. Напишите время в периоде с 8:00 до 16:00 по МСК с понедельника по пятницу, в которое Вы сможете быть на связи, чтобы специалист с Вами связался.
6. В заявке вот здесь http://info.support-desk.ru/ напишите, кратко суть проблемы, установили ли Вы TeamViewer, свой логин в скайпе, контакт и время. Например: «TeamViewer установил, скайп live:mashaivanova, телефон +79137516954, время с 9 до 10 по МСК не могу установить индикатор FV»
Внимание: вышеперечисленные данные пишите, пожалуйста, НЕ здесь в ветке, а сразу в запросе http://info.support-desk.ru/
После этого с Вами свяжется администратор и назначит подходящее время консультации.
Иваннаписал6 ноября 2018 в 17:38
Если Операционка 64 разрядная, то должна запускаться 64 битная версия терминала Ninja?
Почему спрашиваю, при запуске 64 битной версии возникает ошибка. 32 битная вроде запускается нормально, но, я подозреваю, что она будет глючить)) Может кто подскажет, как должно быть?
У вас 32 битная система WIN? Если запускается 32 битная, глючить не будет.
У меня 64 битная операционка, но 64 битный терминал не запускается, даёт ошибку, а запускается 32 битная, поэтому и подозреваю, что будет глючить)
Странно. Но думаю все норма будет работать.
К примеру, после возникновения сигнала от индикатора перестает заполнятся соответствующий файл, информация не передаётся, чтоб опять начал заполнятся файл, надо перезапустить терминал. Это какая-то ошибка? Или как раз глючит 32 битный терминал?
Иваннаписал6 ноября 2018 в 17:38
Если Операционка 64 разрядная, то должна запускаться 64 битная версия терминала Ninja?
Почему спрашиваю, при запуске 64 битной версии возникает ошибка. 32 битная вроде запускается нормально, но, я подозреваю, что она будет глючить)) Может кто подскажет, как должно быть?
У вас 32 битная система WIN? Если запускается 32 битная, глючить не будет.
У меня 64 битная операционка, но 64 битный терминал не запускается, даёт ошибку, а запускается 32 битная, поэтому и подозреваю, что будет глючить)
Странно. Но думаю все норма будет работать.
К примеру, после возникновения сигнала от индикатора перестает заполнятся соответствующий файл, информация не передаётся, чтоб опять начал заполнятся файл, надо перезапустить терминал. Это какая-то ошибка? Или как раз глючит 32 битный терминал?
Вообще не заполняется, или только во время сигнала? Сделайте скрин графика.
Иваннаписал6 ноября 2018 в 17:38
Если Операционка 64 разрядная, то должна запускаться 64 битная версия терминала Ninja?
Почему спрашиваю, при запуске 64 битной версии возникает ошибка. 32 битная вроде запускается нормально, но, я подозреваю, что она будет глючить)) Может кто подскажет, как должно быть?
У вас 32 битная система WIN? Если запускается 32 битная, глючить не будет.
У меня 64 битная операционка, но 64 битный терминал не запускается, даёт ошибку, а запускается 32 битная, поэтому и подозреваю, что будет глючить)
Странно. Но думаю все норма будет работать.
К примеру, после возникновения сигнала от индикатора перестает заполнятся соответствующий файл, информация не передаётся, чтоб опять начал заполнятся файл, надо перезапустить терминал. Это какая-то ошибка? Или как раз глючит 32 битный терминал?
Вообще не заполняется, или только во время сигнала? Сделайте скрин графика.
спустя 52 секунды
Евгений Стрижнаписал6 ноября 2018 в 19:52
Иваннаписал6 ноября 2018 в 19:50
Евгений Стрижнаписал6 ноября 2018 в 19:47
Иваннаписал6 ноября 2018 в 19:44
Евгений Стрижнаписал6 ноября 2018 в 19:40
Иваннаписал6 ноября 2018 в 18:11
Иваннаписал6 ноября 2018 в 17:38
Если Операционка 64 разрядная, то должна запускаться 64 битная версия терминала Ninja?
Почему спрашиваю, при запуске 64 битной версии возникает ошибка. 32 битная вроде запускается нормально, но, я подозреваю, что она будет глючить)) Может кто подскажет, как должно быть?
У вас 32 битная система WIN? Если запускается 32 битная, глючить не будет.
У меня 64 битная операционка, но 64 битный терминал не запускается, даёт ошибку, а запускается 32 битная, поэтому и подозреваю, что будет глючить)
Странно. Но думаю все норма будет работать.
К примеру, после возникновения сигнала от индикатора перестает заполнятся соответствующий файл, информация не передаётся, чтоб опять начал заполнятся файл, надо перезапустить терминал. Это какая-то ошибка? Или как раз глючит 32 битный терминал?
Вообще не заполняется, или только во время сигнала? Сделайте скрин графика.
Иваннаписал6 ноября 2018 в 17:38
Если Операционка 64 разрядная, то должна запускаться 64 битная версия терминала Ninja?
Почему спрашиваю, при запуске 64 битной версии возникает ошибка. 32 битная вроде запускается нормально, но, я подозреваю, что она будет глючить)) Может кто подскажет, как должно быть?
У вас 32 битная система WIN? Если запускается 32 битная, глючить не будет.
У меня 64 битная операционка, но 64 битный терминал не запускается, даёт ошибку, а запускается 32 битная, поэтому и подозреваю, что будет глючить)
Странно. Но думаю все норма будет работать.
К примеру, после возникновения сигнала от индикатора перестает заполнятся соответствующий файл, информация не передаётся, чтоб опять начал заполнятся файл, надо перезапустить терминал. Это какая-то ошибка? Или как раз глючит 32 битный терминал?
Вообще не заполняется, или только во время сигнала? Сделайте скрин графика.
Не заполняется после возникновения сигнала от индикатора, до этого нормально
Иваннаписал6 ноября 2018 в 17:38
Если Операционка 64 разрядная, то должна запускаться 64 битная версия терминала Ninja?
Почему спрашиваю, при запуске 64 битной версии возникает ошибка. 32 битная вроде запускается нормально, но, я подозреваю, что она будет глючить)) Может кто подскажет, как должно быть?
У вас 32 битная система WIN? Если запускается 32 битная, глючить не будет.
У меня 64 битная операционка, но 64 битный терминал не запускается, даёт ошибку, а запускается 32 битная, поэтому и подозреваю, что будет глючить)
Странно. Но думаю все норма будет работать.
К примеру, после возникновения сигнала от индикатора перестает заполнятся соответствующий файл, информация не передаётся, чтоб опять начал заполнятся файл, надо перезапустить терминал. Это какая-то ошибка? Или как раз глючит 32 битный терминал?
Вообще не заполняется, или только во время сигнала? Сделайте скрин графика.
Не заполняется после возникновения сигнала от индикатора, до этого нормально
А на втором скрине после первого сигнала вы перезагружали платформу? Обычно все должно заполнятся.
спустя 15 секунд
Артёмнаписал6 ноября 2018 в 19:59
Здравствуйте. Мне не пришло письмо с логином и паролем, у кого такая же проблема была как с ней справились?
Добрый вечер.Сейчас начал устанавливать новую версию индикатора,и вообще нинзя слетела, и по новому установить пытался, на сайте не дают новый пароль и счет.Пишут что я уже использую демо версию.Прям не знаю что делать............
Иваннаписал6 ноября 2018 в 17:38
Если Операционка 64 разрядная, то должна запускаться 64 битная версия терминала Ninja?
Почему спрашиваю, при запуске 64 битной версии возникает ошибка. 32 битная вроде запускается нормально, но, я подозреваю, что она будет глючить)) Может кто подскажет, как должно быть?
У вас 32 битная система WIN? Если запускается 32 битная, глючить не будет.
У меня 64 битная операционка, но 64 битный терминал не запускается, даёт ошибку, а запускается 32 битная, поэтому и подозреваю, что будет глючить)
Странно. Но думаю все норма будет работать.
К примеру, после возникновения сигнала от индикатора перестает заполнятся соответствующий файл, информация не передаётся, чтоб опять начал заполнятся файл, надо перезапустить терминал. Это какая-то ошибка? Или как раз глючит 32 битный терминал?
Вообще не заполняется, или только во время сигнала? Сделайте скрин графика.
Не заполняется после возникновения сигнала от индикатора, до этого нормально
А на втором скрине после первого сигнала вы перезагружали платформу? Обычно все должно заполнятся.
спустя 15 секунд
Артёмнаписал6 ноября 2018 в 19:59
Здравствуйте. Мне не пришло письмо с логином и паролем, у кого такая же проблема была как с ней справились?
Иваннаписал6 ноября 2018 в 17:38
Если Операционка 64 разрядная, то должна запускаться 64 битная версия терминала Ninja?
Почему спрашиваю, при запуске 64 битной версии возникает ошибка. 32 битная вроде запускается нормально, но, я подозреваю, что она будет глючить)) Может кто подскажет, как должно быть?
У вас 32 битная система WIN? Если запускается 32 битная, глючить не будет.
У меня 64 битная операционка, но 64 битный терминал не запускается, даёт ошибку, а запускается 32 битная, поэтому и подозреваю, что будет глючить)
Странно. Но думаю все норма будет работать.
К примеру, после возникновения сигнала от индикатора перестает заполнятся соответствующий файл, информация не передаётся, чтоб опять начал заполнятся файл, надо перезапустить терминал. Это какая-то ошибка? Или как раз глючит 32 битный терминал?
Вообще не заполняется, или только во время сигнала? Сделайте скрин графика.
Не заполняется после возникновения сигнала от индикатора, до этого нормально
А на втором скрине после первого сигнала вы перезагружали платформу? Обычно все должно заполнятся.
спустя 15 секунд
Артёмнаписал6 ноября 2018 в 19:59
Здравствуйте. Мне не пришло письмо с логином и паролем, у кого такая же проблема была как с ней справились?
Иваннаписал6 ноября 2018 в 17:38
Если Операционка 64 разрядная, то должна запускаться 64 битная версия терминала Ninja?
Почему спрашиваю, при запуске 64 битной версии возникает ошибка. 32 битная вроде запускается нормально, но, я подозреваю, что она будет глючить)) Может кто подскажет, как должно быть?
У вас 32 битная система WIN? Если запускается 32 битная, глючить не будет.
У меня 64 битная операционка, но 64 битный терминал не запускается, даёт ошибку, а запускается 32 битная, поэтому и подозреваю, что будет глючить)
Странно. Но думаю все норма будет работать.
К примеру, после возникновения сигнала от индикатора перестает заполнятся соответствующий файл, информация не передаётся, чтоб опять начал заполнятся файл, надо перезапустить терминал. Это какая-то ошибка? Или как раз глючит 32 битный терминал?
Вообще не заполняется, или только во время сигнала? Сделайте скрин графика.
Не заполняется после возникновения сигнала от индикатора, до этого нормально
А на втором скрине после первого сигнала вы перезагружали платформу? Обычно все должно заполнятся.
спустя 15 секунд
Артёмнаписал6 ноября 2018 в 19:59
Здравствуйте. Мне не пришло письмо с логином и паролем, у кого такая же проблема была как с ней справились?
Добрый вечер. Вчера думал, что все установил, а сегодня ничего нет. Запускаю нинзю - открывается окно без запроса логина и пароля. Пытаюсь прописать инструменты в file - new - chart ... после ОК открывается окно с названием инструмента но полностью пустое. FV2 успешно импортирован. Что не так?
Иваннаписал6 ноября 2018 в 17:38
Если Операционка 64 разрядная, то должна запускаться 64 битная версия терминала Ninja?
Почему спрашиваю, при запуске 64 битной версии возникает ошибка. 32 битная вроде запускается нормально, но, я подозреваю, что она будет глючить)) Может кто подскажет, как должно быть?
У вас 32 битная система WIN? Если запускается 32 битная, глючить не будет.
У меня 64 битная операционка, но 64 битный терминал не запускается, даёт ошибку, а запускается 32 битная, поэтому и подозреваю, что будет глючить)
Странно. Но думаю все норма будет работать.
К примеру, после возникновения сигнала от индикатора перестает заполнятся соответствующий файл, информация не передаётся, чтоб опять начал заполнятся файл, надо перезапустить терминал. Это какая-то ошибка? Или как раз глючит 32 битный терминал?
Вообще не заполняется, или только во время сигнала? Сделайте скрин графика.
Не заполняется после возникновения сигнала от индикатора, до этого нормально
А на втором скрине после первого сигнала вы перезагружали платформу? Обычно все должно заполнятся.
спустя 15 секунд
Артёмнаписал6 ноября 2018 в 19:59
Здравствуйте. Мне не пришло письмо с логином и паролем, у кого такая же проблема была как с ней справились?
В чём ошибка, может в несоответствии 64 битной операционки и 32 битного терминала?
Точно не могу сказать. Я не являюсь специалистом по ПК. Нинзю от имени админа запускали?
спустя 3 минуты
Викторнаписал6 ноября 2018 в 20:51
Добрый вечер. Вчера думал, что все установил, а сегодня ничего нет. Запускаю нинзю - открывается окно без запроса логина и пароля. Пытаюсь прописать инструменты в file - new - chart ... после ОК открывается окно с названием инструмента но полностью пустое. FV2 успешно импортирован. Что не так?
При закрытии терминала вы согласились сохранить настройки? Нужно при закрытии терминала нажать "Yes to All"
Иваннаписал6 ноября 2018 в 17:38
Если Операционка 64 разрядная, то должна запускаться 64 битная версия терминала Ninja?
Почему спрашиваю, при запуске 64 битной версии возникает ошибка. 32 битная вроде запускается нормально, но, я подозреваю, что она будет глючить)) Может кто подскажет, как должно быть?
У вас 32 битная система WIN? Если запускается 32 битная, глючить не будет.
У меня 64 битная операционка, но 64 битный терминал не запускается, даёт ошибку, а запускается 32 битная, поэтому и подозреваю, что будет глючить)
Странно. Но думаю все норма будет работать.
К примеру, после возникновения сигнала от индикатора перестает заполнятся соответствующий файл, информация не передаётся, чтоб опять начал заполнятся файл, надо перезапустить терминал. Это какая-то ошибка? Или как раз глючит 32 битный терминал?
Вообще не заполняется, или только во время сигнала? Сделайте скрин графика.
Не заполняется после возникновения сигнала от индикатора, до этого нормально
А на втором скрине после первого сигнала вы перезагружали платформу? Обычно все должно заполнятся.
спустя 15 секунд
Артёмнаписал6 ноября 2018 в 19:59
Здравствуйте. Мне не пришло письмо с логином и паролем, у кого такая же проблема была как с ней справились?
Столкнулся с проблемой - не отображаются графики - http://joxi.ru/brREZYYS7nWNvA то есть место, где должны выводиться графики - полностью пустует. как решается проблема?
Да, перезагружал, не заполнялся))А на втором скрине после первого сигнала вы перезагружали платформу? Обычно все должно заполнятся.Не заполняется после возникновения сигнала от индикатора, до этого нормальноВообще не заполняется, или только во время сигнала? Сделайте скрин графика.К примеру, после возникновения сигнала от индикатора перестает заполнятся соответствующий файл, информация не передаётся, чтоб опять начал заполнятся файл, надо перезапустить терминал. Это какая-то ошибка? Или как раз глючит 32 битный терминал?Странно. Но думаю все норма будет работать.У меня 64 битная операционка, но 64 битный терминал не запускается, даёт ошибку, а запускается 32 битная, поэтому и подозреваю, что будет глючить)У вас 32 битная система WIN?Почему спрашиваю, при запуске 64 битной версии возникает ошибка. 32 битная вроде запускается нормально, но, я подозреваю, что она будет глючить)) Может кто подскажет, как должно быть?