Запрос на тех.помощь и решение проблем.
Чтобы получить консультацию тех.специалиста напишите, пожалуйста, заявку вот сюда
http://info.support-desk.ru/Тех. специалист подключится и постарается Вам помочь с установкой платформы или индикатора.
*************
Для тех, кто хочет заранее подготовиться к контакту с тех специалистом, сразу же в Вашем запросе в
http://info.support-desk.ru/ сообщите информацию и выполните, пожалуйста, следующие шаги:1. Скачайте и установите TeamViewer для доступа
https://drive.google.com/open?id=1rivx4-tKCcc_v2ah...M-fM2. Убедитесь, что запустив файл, Вы видите ID и пароль
http://workflow.info-dvd.ru/scr/michael-zuev/Image....png Эти данные Вы должны будете сообщить специалисту для связи.
3. Сообщите свой логин в скайпе. Так будет проще обменяться информацией, договориться о времени или передать Вам инструкции.
4. Укажите свой канал связи по которому Вы точно ответите (емейл или телефон и т.д.)
5. Напишите время в периоде с 8:00 до 16:00 по МСК с понедельника по пятницу, в которое Вы сможете быть на связи, чтобы специалист с Вами связался.
6. В заявке вот здесь
http://info.support-desk.ru/ напишите, кратко суть проблемы, установили ли Вы TeamViewer, свой логин в скайпе, контакт и время.
Например:
«TeamViewer установил, скайп live:mashaivanova, телефон +79137516954, время с 9 до 10 по МСК не могу установить индикатор FV»Внимание: вышеперечисленные данные пишите, пожалуйста, НЕ здесь в ветке, а сразу в запросе http://info.support-desk.ru/ После этого с Вами свяжется администратор и назначит подходящее время консультации.
